Portal de Privacidade e Proteção de Dados da Clínica Move
Caro paciente, nesta página você poderá entender de forma simples e transparente como seus dados são coletados, utilizados e gerenciados. Reunimos um acesso rápido para que você saiba mais sobre a LGPD, sobre como funciona a transcrição de voz nas consultas, e também sobre todos os seus direitos relacionados à privacidade e ao tratamento das suas informações.
Nosso compromisso é garantir segurança, clareza e respeito em cada etapa do cuidado com seus dados.
O que é a LGPD?
A LGPD (Lei nº 13.709/2018) regula como dados pessoais e dados pessoais sensíveis — como informações de saúde — devem ser tratados no Brasil. Garante transparência, segurança, confidencialidade e respeito aos direitos dos pacientes.
Coleta de Dados e Consentimento
Ao se inscrever ou utilizar nossos produtos e serviços, por meio de nossos sites ou outras plataformas que utilizarmos, você (usuário) aceita integralmente essa política de privacidade e concorda com tal coleta, armazenamento e uso, nos limites legais e nas condições aqui estabelecidas.
O usuário declara, ao aceitar esta política de privacidade, que tem ciência de todos os seus direitos e obrigações que decorrem deste acordo, que vincula as partes, e que leu o documento em sua integralidade, compreendendo todos seus termos e condições.
Como tratamos os dados dos pacientes
Na Clínica Move, os dados pessoais e clínicos são utilizados exclusivamente para fins assistenciais, administrativos e legais, sempre em conformidade com a LGPD e com o sigilo médico.
Finalidades do tratamento:
- Registro de atendimentos e evolução clínica em prontuário eletrônico (Doutore). Confira aqui a página de LGPD do Doutore.
- Comunicação com o paciente sobre consultas, agendamentos e orientações clínicas.
- Emissão de notas fiscais, controle administrativo e obrigações legais.
- Produção de estatísticas internas, sempre com dados anonimizados.
Armazenamento e segurança
O prontuário eletrônico utilizado é o Doutore, cujas práticas de segurança incluem criptografia, backups, redundância geográfica e controle rigoroso de acesso. No Doutore, há o expresso compromisso de oferecer uma plataforma de prontuário eletrônico segura, confiável e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Durante a consulta, poderá ser utilizada tecnologia de transcrição automática de voz, com a finalidade única de facilitar o registro clínico.
- O áudio não é armazenado;
- Apenas o texto transcrito é incorporado ao prontuário;
- O processo é sigiloso e restrito à equipe médica;
- O uso está amparado pela finalidade assistencial e pela base legal da tutela da saúde.
O paciente terá acesso a uma seção clara contendo seus direitos conforme a LGPD, incluindo:
- Confirmar se seus dados estão sendo tratados;
- Solicitar acesso, retificação ou atualização;
- Solicitar anonimização, eliminação ou limitação do tratamento;
- Solicitar portabilidade para outros profissionais;
- Revogar consentimentos;
- Obter informações sobre compartilhamentos;
- Contato direto pelo e-mail institucional: contato@clinicamove.com.br.
O tratamento dos dados pela Clinica Move está fundamentado nos dispositivos legais abaixo da Lei nº 13.709/2018:
- Art. 7º, incisos II e VIII (execução de contrato);
- Art. 11, inciso II, alínea “f” (tutela da saúde).
Essas bases dispensam consentimento específico quando o tratamento é necessário para assistência à saúde.